Nếu bạn bị mất chìa khóa, vui lòng liên hệ bộ phận Lễ Tân để được cấp lại. Để bảo vệ bạn, bạn sẽ được nhân viên hỏi những câu để nhận dạng. Khi trả phòng, vui lòng trả chìa khóa lại cho bộ phận Lễ Tân. Mỗi chìa khóa villas có thể mở được tất cả các phòng ngủ hoặc chỉ riêng phòng ngủ được chỉ định. Vui lòng liên hệ bộ phận lễ tân tại villas qua số máy lẻ 7303 nếu quý khách có yêu cầu cụ thể về chìa khóa.