다낭 관광, 핀테크 도입으로 새로운 전환점 맞이해
다낭에서 바살 페이(Basal Pay) 솔루션 시범 운영 장소로 참여하는 최초의 업체 중 하나인 푸라마 리조트 다낭은 선구적인 혁신 정신을 다시 한번 입증하며, 관광 서비스 내 핀테크 도입 과정에 외국인 관광객의 니즈를 반영하고 있습니다.
양해각서(MOU) 체결식에서 주최 측은 디지털 관광을 위한 핀테크 솔루션 시범 운영의 일환으로 다낭 내 10곳의 바살 페이 체험 구역을 소개했습니다.
디지털 전환은 정보 검색, 예약부터 목적지에서의 경험 및 서비스 이용에 이르기까지 여행 여정의 다양한 측면으로 확대되고 있습니다. 이러한 과정에서 디지털 금융 편의 시설은 다낭의 관광 및 호텔 산업에 새로운 접근 방식을 열어주며, 거래의 편리함과 외국인 관광객의 점점 더 다양해지는 소비 습관을 충족시킬 수 있는 능력을 지향합니다.
2026년 10월 16일, “가상자산 샌드박스: 다낭 디지털 관광의 새로운 성장 동력” 세미나에서 푸라마 리조트 다낭은 바살 페이 솔루션과 관련된 협력 양해각서(MOU)를 체결했습니다. 이 활동은 통제된 시범 운영 범위 내에서 핀테크를 실제 서비스 환경과 연결하는 과정에 리조트 기업이 구체적으로 참여했음을 의미합니다.
푸라마 리조트 다낭의 대표인 응우옌 덕 꾸잉(Nguyen Duc Quynh) 총지배인과 참여 기관 대표들이 “가상자산 샌드박스: 다낭 디지털 관광의 새로운 성장 동력” 세미나에서 협력 양해각서(MOU)를 체결하고 있습니다.
고객 서비스 현장에서 시작되는 능동적인 혁신
외국인 관광객에게 편리한 휴가는 정보에 대한 쉬운 접근, 적절한 서비스 선택, 신속한 지원, 그리고 명확하고 원활한 거래 등 여러 세부 사항으로 구성됩니다. 이러한 각 경험은 목적지의 서비스 품질과 친절도에 대한 인식을 형성하는 데 기여합니다.
외국인 고객을 직접 맞이하고 응대하는 푸라마 리조트 다낭은 일상적인 활동 속에서 이러한 니즈를 파악할 수 있는 여건을 갖추고 있습니다. 시장마다 다른 기술 사용 습관, 거래 방식 및 지원 요구 사항은 기업이 서비스 품질을 유지하면서도 접근 방식을 지속적으로 업데이트할 것을 요구합니다.
바살 페이 시범 운영 장소로 조기에 참여한 것은 이러한 변화에 대한 푸라마 리조트 다낭의 능동적인 태도를 보여줍니다. 세미나에서 소개된 내용에 따르면, 이 솔루션은 외국인 관광객이 합법적인 가상자산을 베트남 동(VND)으로 전환하여 현지 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 시범 운영 장소로서 푸라마 리조트 다낭은 솔루션을 실제 사용 환경에 가깝게 가져가 피드백을 기록하고 고객 서비스 과정에서의 적합성을 평가하는 토대를 마련하는 데 기여합니다.
세미나에서 소개된 내용에 따르면, 바살 페이는 외국인 관광객이 합법적인 가상자산을 베트남 동으로 전환하여 현지 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 푸라마 리조트 다낭은 시범 운영 장소로 참여하여 기술 개발 업체가 실제 사용 니즈에 접근할 수 있는 환경을 조성하는 데 기여합니다.
혁신 과정에 호텔 기업의 관점 반영
호텔 환경에 도입되는 새로운 애플리케이션은 전체 서비스 프로세스 관점에서 검토되어야 합니다. 사용자 편의성은 팀의 협업 능력, 명확한 지원 절차 및 운영 활동과의 적합성이 동반되어야 합니다.
이것이 바로 숙박 기업이 기술 테스트 과정에 기여할 수 있는 가치입니다. 고객과의 접점 경험은 사용 안내부터 발생 가능한 문제 해결에 이르기까지 솔루션이 충족해야 할 상황들을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이러한 피드백은 관련 당사자들이 허용된 범위 내에서 솔루션을 지속적으로 보완하는 근거가 됩니다.
세미나의 라운드 테이블 토론 세션에서 박미안 관광 주식회사(Bac My An Tourism Joint Stock Company)의 레 반 뚱(Le Van Tung) 재무 이사 겸 수석 회계사는 기술 및 가상자산 분야의 대표들과 함께 의견을 나누었습니다. 관광 기업의 재무 관리 관점에서의 참여는 혁신 이야기를 비즈니스 운영 및 고객 서비스의 구체적인 요구 사항과 연결하는 데 기여했습니다.
따라서 푸라마 리조트 다낭의 선구적인 역할은 협력 관계 구축과 전문적인 대화 참여 모두를 통해 나타납니다. 운영 경험을 논의 과정에 반영함으로써 기업은 기술 접근에 더욱 능동적으로 대처하는 동시에, 호텔 산업에 실질적인 가치가 있는 애플리케이션을 형성하는 데 기여합니다.
박미안 관광 주식회사의 레 반 뚱 재무 이사 겸 수석 회계사가 토론 세션에 참여하여 핀테크 도입에 대한 관광 기업의 관점을 제시하고 있습니다. 이는 운영 요구 사항 및 고객 경험과 혁신을 연결하려는 푸라마 리조트 다낭의 능동적인 노력을 보여줍니다.
목적지에서의 경험 품질 향상에 기여
디지털 관광의 품질은 관광객이 서비스를 더 쉽게 이용하고 기업이 더 효율적으로 서비스를 제공할 때 가장 잘 느껴집니다. 이를 달성하기 위해서는 기술 개발 업체와 고객을 직접 맞이하는 기업 간의 협력이 필요합니다.
푸라마 리조트 다낭의 시범 운영 참여는 이 과정의 양측을 연결하는 기회를 열어줍니다. 관광객의 니즈는 실제 현장에서 파악되는 반면, 기술 솔루션은 편의성과 서비스 요구 사항 충족 능력을 평가할 수 있는 배경을 얻게 됩니다. 실행 내용은 시범 운영의 범위, 조건 및 관할 기관의 지침을 준수해야 합니다.
휴양, 미식, 컨벤션 활동이 연결되는 푸라마 – 아리야나 다낭 국제 관광 단지 내에서 관광객의 경험은 항상 다양한 서비스 니즈와 연결되어 있습니다. 이곳은 숙박부터 목적지 탐방 및 즐거움에 이르기까지 전체 여정에서 원활한 편의를 제공할 수 있는 개선 사항의 의미를 명확히 확인할 수 있는 배경이 됩니다.
휴양, 미식, 컨벤션이 어우러진 푸라마 – 아리야나 다낭 국제 관광 단지는 관광객의 경험을 개선하고 디지털 관광을 발전시키기 위해 도시와 동행하고 있습니다.
시범 운영에 조기에 참여함으로써 푸라마 리조트 다낭은 서비스 품질과 연계된 혁신 지향점을 지속적으로 보여주고 있습니다. 협력 양해각서는 기업이 파트너들과 함께 고객 경험을 중심으로 새로운 아이디어를 실제 평가 과정에 도입하는 시작점입니다.
호텔 기업의 능동적인 태도는 다낭 관광의 전환을 위한 토대를 마련하는 데에도 기여합니다. 기술이 실제 니즈를 바탕으로 개발되고 적절한 프레임워크 내에서 평가될 때, 새로운 편의 시설은 편리하고 현대적이며 외국인 관광객의 기대를 더 잘 충족시키는 목적지를 만드는 데 단계적으로 기여할 수 있습니다.
