HỌC VIỆN MẾN KHÁCH IBH CHÍNH THỨC TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ DU LỊCH & KHÁCH SẠN THỤY SĨ – SWISS EHT TỪ THÁNG 06/2025

Đà Nẵng, ngày 6 tháng 5 năm 2025, tại Furama Resort Đà Nẵng, Học viện Đào tạo Mến khách IBH đã tổ chức lễ giới thiệu chính thức Chương trình Đào tạo Quản trị Du lịch và Khách sạn Thụy Sĩ – Swiss Executive Hospitality Training (Swiss EHT). Đây là một sáng kiến thuộc Dự án “Du lịch Thụy Sĩ vì sự phát triển bền vững tại Việt Nam” (ST4SD), được tài trợ bởi Chính phủ Thụy Sĩ thông qua Cục Kinh tế Liên bang Thụy Sĩ (SECO) và chuyển giao từ Trường Quản lý Du lịch – Khách sạn danh tiếng Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL).

Học viện Mến khách IBH tự hào là một trong bốn đơn vị tiên phong triển khai chương trình Swiss EHT tại Việt Nam, bên cạnh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (Hà Nội), Đại học Văn Lang và Cao đẳng Du lịch Sài Gòn (TP.HCM). Với đội ngũ giảng viên gồm 5 “siêu đào tạo viên” đã được huấn luyện trực tiếp bởi chuyên gia EHL và được cấp chứng chỉ quốc tế, IBH sẽ chính thức triển khai chuỗi đào tạo Swiss EHT dành riêng cho đội ngũ Furama – Ariyana từ tháng 6 năm 2025, với lộ trình ba cấp độ rõ ràng:

•   Cấp độ nền tảng: Dành cho nhân viên tuyến đầu, đặc biệt là các vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
•   Cấp độ trung cấp: Dành cho tổ trưởng, giám sát – những người đảm nhận vai trò kết nối giữa chiến lược và thực thi.
•   Cấp độ cao cấp: Dành cho trưởng bộ phận và các nhà quản trị cấp cao – những người tạo dựng tầm nhìn và xây dựng văn hóa tổ chức.

Chương trình Swiss EHT không chỉ giúp nâng cao trình độ quản lý, mà còn tạo ra mạng lưới chuyên gia giữa Việt Nam và Thụy Sĩ, thúc đẩy hợp tác quốc tế, chia sẻ kinh nghiệm và đổi mới phương pháp quản lý. Việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường lao động trong nước và quốc tế.

Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Đức Quỳnh – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Khu Du lịch Bắc Mỹ An – Furama Resort, kiêm Chủ tịch Học viện Mến khách IBH – khẳng định: “Sự hợp tác này là một bước tiến quan trọng, giúp giải quyết căn cơ bài toán chất lượng nhân lực quản lý ngành Khách sạn – Du lịch của Đà Nẵng nói riêng và Việt Nam nói chung. Swiss EHT không đơn thuần là một khóa đào tạo, mà là sự chuyển giao tinh thần phục vụ đỉnh cao, tư duy quản trị hiện đại và giá trị bền vững từ Thụy Sĩ về với Việt Nam. Đồng thời, khóa học là lời khẳng định cho vị thế tiên phong của Furama – Ariyana trong lĩnh vực nghỉ dưỡng cao cấp tại Việt Nam và khu vực. ”

Đại diện phía dự án ST4SD, Phó Giáo sư Đặng Phương Anh, Quản lý Hợp phần Phát triển nguồn nhân lực, nhận định: “Việc triển khai Swiss EHT sẽ góp phần xây dựng một thế hệ quản lý du lịch – khách sạn chuyên nghiệp, có năng lực thích ứng với môi trường cạnh tranh quốc tế và đồng thời thúc đẩy phát triển du lịch bền vững tại Việt Nam. Cùng với đó, chương trình sẽ tạo ra mạng lưới chuyên gia giữa Việt Nam và Thụy Sĩ, thúc đẩy hợp tác quốc tế thông qua hoạt động chia sẻ và đổi mới phương pháp quản lý.” 

Chương trình Swiss EHT là một bước ngoặt quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch – khách sạn tại Việt Nam. Với sự hỗ trợ của Chính phủ Thụy Sĩ, sự chuyển giao tri thức từ EHL và sự cam kết triển khai từ Học viện Mến khách IBH, chương trình hứa hẹn sẽ đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững và chuyên nghiệp hóa ngành du lịch Việt Nam trong tương lai.