Отель завершает месяц с заполняемостью 80%. Это может показаться удовлетворительным показателем. Но если конкуренты в том же сегменте достигают 88%, картина мгновенно меняется. На таком динамично растущем туристическом рынке, как Вьетнам, вопрос для бизнеса уже не в том, «растем ли мы», а в том, «растем ли мы быстрее или медленнее рынка?». Это именно та проблема, которую данные от STR | CoStar Group помогут отельерам увидеть четче на HORECFEX VIETNAM 2026.
Вьетнам вступает в 2026 год с заметным уровнем спроса на туризм. Только за первые семь месяцев года страна приняла около 13,9 млн иностранных туристов, что на 13,8% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что составляет более половины годового плана в 25 млн иностранных гостей. Только в июле было зафиксировано около 1,67 млн иностранных туристов.
Со стороны спроса это положительный сигнал.
Но гостиничный рынок определяется не только спросом. Другая сторона уравнения — это количество существующих номеров и тех, что готовятся к выходу на рынок. По данным Национального управления туризма Вьетнама, к концу марта 2026 года в стране насчитывалось более 801 000 номеров, из которых только в сегменте 5-звездочных отелей было 299 объектов.
Продолжают объявляться новые планы развития. В июле 2026 года Accor и Sun Group подписали соглашение, предусматривающее добавление 5 300 гостиничных номеров в портфель Accor во Вьетнаме, при этом первые проекты будут реализованы в Дананге и Фукуоке. CoStar сообщает, что Вьетнам в настоящее время является третьим по величине рынком Accor в Азии по количеству отелей.
Спрос растет. Инвестиции продолжаются.
И именно в промежутке между этими двумя движениями красивые цифры о количестве гостей или заполняемости номеров требуют более внимательного изучения.
HORECFEX объединяет рыночные данные, экспертные мнения и практические задачи управления в едином пространстве для сообщества отельеров и профессионалов туризма.
Действительно ли 80% заполняемости — это хороший результат?
В управлении отелем заполняемость часто является одним из первых показателей, на которые обращают внимание.
Но сами по себе 80% мало о чем говорят в отрыве от контекста.
Предположим, отель достиг 80% заполняемости за месяц. Если группа конкурирующих отелей достигла только 70%, бизнес привлекает большую долю спроса, чем рынок. Напротив, если конкуренты достигли 88%, те же 80% показывают, что отель получает меньшую долю спроса, чем окружающие объекты.
С ценами на номера ситуация аналогичная.
ADR — средняя цена за номер — выросла на 10% по сравнению с прошлым годом, что звучит позитивно. Но если группа конкурентов выросла на 15%, отель все равно может терять ценовое преимущество. RevPAR — доход на доступный номер — может расти в абсолютном выражении, в то время как относительная позиция отеля снижается.
Вот почему бенчмаркинг стал важной частью гостиничных данных.
STR смотрит не только на Occupancy, ADR или RevPAR одного отеля. Такие показатели, как MPI сравнивают заполняемость, ARI сравнивают ADR и RGI сравнивают RevPAR с группой конкурентов или рынком. В этой системе отметка 100 представляет уровень «справедливой доли» (fair share); выше 100 означает, что отель получает более высокую долю, чем группа сравнения, а ниже 100 — обратное.
Эта, казалось бы, техническая разница на самом деле подводит к очень важному бизнес-вопросу:
Растет ли отель благодаря собственным усилиям или просто потому, что весь рынок идет вверх?
Рост рынка не означает, что все отели выигрывают одинаково
Это также один из вопросов, которые ставит HORECFEX, представляя сессию рыночных данных в этом году: растущий рынок не означает, что все отели на этом рынке получают одинаковую выгоду. Occupancy, ADR и RevPAR по-настоящему полезны только тогда, когда бизнес понимает историю, стоящую за этими цифрами.
Это особенно заметно при взгляде на данные, представленные STR на HORECFEX в 2025 году.
В Дананге заполняемость тогда была зафиксирована на уровне 60–70%, что выше среднего показателя периода 2013–2019 годов; ADR в пиковый сезон колебался в пределах 120–140 долларов США. Данные также показали, что заполняемость росла быстрее, чем цены на номера, отражая высокий спрос на проживание, в то время как новое предложение на тот момент росло не слишком быстро.
Год спустя актуальный вопрос уже не в том, насколько восстановился рынок.
Если количество гостей продолжает расти одновременно с вводом новых объектов, бизнес должен глубже анализировать темпы роста спроса по сравнению с темпами роста номерного фонда, поглощающую способность каждого сегмента и ценовую устойчивость каждого рынка.
Один курорт может продавать больше номеров, но вынужден снижать цены для достижения заполняемости.
Другой отель может сознательно поддерживать более низкую заполняемость, но продавать номера по значительно более высокой цене.
Новый проект может выйти на рынок именно в момент резкого роста спроса. Но тот же проект, если он начнет работу одновременно с открытием тысяч других номеров, столкнется с совершенно иной задачей.
Поэтому информации «рынок в порядке» недостаточно для принятия инвестиционного решения.
В Международном конгресс-центре Ariyana в Дананге важные рыночные вопросы не просто поднимаются, но и становятся темой прямого диалога между бизнесом, экспертами и сообществом индустрии гостеприимства и туризма.
.
От вопроса «растет ли рынок?» к вопросу «где именно происходит рост?»
Именно поэтому участие г-жи Окси Онг, представителя STR | CoStar Group, отвечающей за регион Южной и Юго-Восточной Азии, на HORECFEX VIETNAM 2026 становится столь значимым.
Ее сессия построена вокруг темы “Vietnam’s Hotel Market: Growth, Gaps, and What’s Next” — Гостиничный рынок Вьетнама: рост, пробелы и следующие шаги. По информации HORECFEX, содержание сессии не только рассмотрит эффективность гостиничной индустрии Вьетнама, но и углубится в новые возможности, структурные проблемы, перспективы городских и курортных рынков, а также сопоставит Вьетнам с другими направлениями в Юго-Восточной Азии.
Сопоставление Вьетнама с регионом имеет особое значение.
ADR в 150 долларов нельзя оценить как высокий или низкий без контекста продукта, рынка и конкурентов. Рост направления на 10% также имеет разное значение, если конкурирующие направления растут только на 3% или, наоборот, на 20%.
Бенчмаркинг выводит бизнес за рамки собственного «зеркала заднего вида».
Вместо того чтобы просто спрашивать, насколько выросла выручка в этом году по сравнению с прошлым, отель может задать более сложные вопросы: увеличиваем ли мы свою долю рынка; растут ли цены конкурентов быстрее или медленнее; в какие дни недели еще есть потенциал; какой сегмент формирует спрос; и действительно ли наш рост опережает рынок?
STR обладает достаточным объемом данных для проведения таких сравнений. По данным CoStar Group, STR в настоящее время аккумулирует данные примерно от 94 000 отелей, что эквивалентно 12 миллионам номеров в более чем 190 странах, обеспечивая бенчмаркинг и анализ для брендов, операторов, владельцев и инвесторов.
Но большие данные — это не конечная ценность.
Ценность заключается в решениях, принимаемых после анализа этих данных.
Г-жа Окси Онг из STR | CoStar Group представит на HORECFEX VIETNAM 2026 свой взгляд на рост, пробелы и дальнейшие движения гостиничного рынка Вьетнама.
Повышать цены, сохранять заполняемость или инвестировать больше?
Для менеджера по доходам рыночные сигналы могут привести к решению о корректировке цен.
Для генерального менеджера это может повлиять на распределение между групповыми туристами, индивидуальными путешественниками или деловыми гостями.
Для владельца данные могут повлиять на решение о реновации, расширении или репозиционировании продукта.
А для инвестора, стоящего перед новым проектом, вопрос гораздо масштабнее: что строить, где и когда?
HORECFEX включает эти вопросы в программу сессии STR в этом году: какие локации подходят для новых проектов, какие сегменты сохраняют потенциал, какой уровень цен отражает реальный спрос, как новое предложение может повлиять на рынок и как меняется поведение гостей.
Именно в этот момент цифры о количестве иностранных туристов или новых номеров обретают истинный смысл.
13,9 млн иностранных туристов за первые семь месяцев — это сигнал о силе спроса. Более 801 000 номеров показывают масштаб существующего предложения. Отдельное соглашение о добавлении 5 300 номеров для международной группы свидетельствует о сохраняющемся доверии инвесторов. Но ни одна из этих цифр сама по себе не даст ответа на вопрос, стоит ли строить конкретный проект или повышать цену в конкретном отеле.
Решения становятся яснее только тогда, когда эти данные сопоставляются друг с другом.
Вьетнам переходит к другому вопросу роста
После многих лет, когда история вьетнамского туризма была связана с восстановлением турпотока, 2026 год начинает демонстрировать иной контекст.
В январе 2026 года Вьетнам впервые зафиксировал почти 2,5 млн иностранных туристов за один месяц — самый высокий показатель на момент публикации. По итогам шести месяцев цифра достигла 12,3 млн (рост на 14,9%), а через семь месяцев — 13,9 млн.
Таким образом, вопрос «вернулись ли гости?» становится все менее актуальным.
Сложнее ответить на последующие вопросы: на каких рынках сосредоточен рост; какие направления получают наибольшую выгоду; каков потенциал сегментов luxury, upper upscale и других; с какой скоростью будет поглощаться новое предложение; и какой бизнес растет быстрее самого рынка.
Это и есть разрыв между ростом туризма и эффективностью гостиничного бизнеса.
Направление может принять миллионы новых гостей, но не все отели имеют одинаковую структуру клиентов, уровень цен, каналы дистрибуции или продукт, чтобы извлечь из этого выгоду.
Поэтому бизнесу нужны не просто дополнительные данные о масштабах рынка. Необходима способность понимать, какие данные имеют отношение к решению, которое предстоит принять.
HORECFEX: прежде чем спрашивать, в какую технологию инвестировать, нужно знать, какую задачу вы решаете
Этот момент создает четкую связь между STR и структурой HORECFEX VIETNAM.
На мероприятии, где бизнес может получить доступ к роботам, искусственному интеллекту, системам управления, технологиям визуализации, операционным решениям и многим новым группам продуктов, очень легко начать с вопроса: «В какую технологию стоит инвестировать?»
Но, пожалуй, вопрос, который должен возникнуть раньше:
«Какую проблему бизнесу необходимо решить?»
Отелю, теряющему ценовое преимущество, требуется иное решение, чем отелю со слабой заполняемостью. Рынок с быстрорастущим спросом, но ограниченным предложением, создает иную инвестиционную среду, чем рынок, готовящийся принять тысячи новых номеров. Курорту, желающему развивать MICE, нужно анализировать иные сигналы, чем городскому отелю, зависящему от деловых поездок.
С этой точки зрения данные STR становятся важной частью столпа Знаний на HORECFEX.
Знания не существуют отдельно от Технологий или Поставок. Они помогают бизнесу понять, где он находится, прежде чем выбирать, что покупать, куда инвестировать или в каком направлении меняться.
HORECFEX может представить новое решение руководителю отеля. Но рыночные данные помогают руководителю задать более важный встречный вопрос: соответствует ли это решение позиции бизнеса и тенденциям, к которым движется рынок?
Именно поэтому сессия данных может быть не менее ценной, чем демонстрационная зона технологий.
Побеждает не тот отель, у которого больше всего данных
В гостиничной индустрии никогда не было недостатка в цифрах.
Заполняемость, цена номера, RevPAR, выручка, темпы бронирования, продолжительность пребывания, источники трафика, стоимость дистрибуции, прогнозы… каждый день отель может генерировать массу данных.
Сложнее понять, какая цифра действительно подает сигнал.
Рост заполняемости может быть хорошим результатом, но он также может быть следствием слишком глубоких скидок. Высокий ADR может свидетельствовать о силе бренда, но может сопровождаться потерей части спроса. Рост RevPAR может радовать, но если конкуренты растут быстрее, отель все равно теряет позиции.
Поэтому преимущество не обязательно у того бизнеса, у которого больше всего данных.
Оно может принадлежать тому, кто раньше поймет свое место на рынке, осознает, что именно меняется, и примет решение до того, как эти изменения станут очевидны для всех.
Это и есть тот вопрос, на который стоит ждать ответа от STR на HORECFEX VIETNAM 2026.
Не просто «насколько растет гостиничный сектор Вьетнама».
А где именно находится рост, кто действительно выигрывает — и на основе каких сигналов следует делать следующий шаг.
