Le tourisme à Da Nang franchit une nouvelle étape dans l’application des technologies financières
En tant qu’un des premiers établissements de Da Nang à participer en tant que site pilote pour la solution Basal Pay dans le cadre d’une expérimentation contrôlée, le Furama Resort Da Nang continue d’affirmer son esprit pionnier en matière d’innovation, en intégrant les besoins des touristes internationaux dans le processus d’application des technologies financières au sein des services touristiques.
Lors de la signature du protocole d’accord, les organisateurs ont présenté 10 zones d’expérience Basal Pay à Da Nang, dans le cadre du projet pilote de solutions technologiques financières pour le tourisme numérique.
La transformation numérique s’étend à de nombreux aspects du voyage, de la recherche d’informations et de la réservation de chambres à l’expérience et à l’utilisation des services à destination. Dans ce processus, les outils financiers numériques ouvrent de nouvelles approches pour l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie à Da Nang, visant la commodité des transactions et la capacité à répondre aux habitudes de consommation de plus en plus diversifiées des touristes internationaux.
Le 16 octobre 2026, lors du séminaire « Sandbox des actifs cryptographiques : Nouveau moteur de croissance pour le tourisme numérique à Da Nang », le Furama Resort Da Nang a participé à la signature d’un protocole d’accord de coopération concernant la solution Basal Pay. Cette activité marque la participation concrète de l’entreprise de villégiature au processus de connexion des technologies financières avec l’environnement de service réel, dans le cadre d’une expérimentation contrôlée.
Le représentant du Furama Resort Da Nang – Directeur Général Nguyen Duc Quynh, aux côtés des représentants des entités participantes à la signature du protocole d’accord de coopération lors du séminaire « Sandbox des actifs cryptographiques : Nouveau moteur de croissance pour le tourisme numérique à Da Nang »
Innover de manière proactive à partir de la pratique du service aux voyageurs
Pour les touristes internationaux, des vacances pratiques se composent de nombreux détails : un accès facile à l’information, le choix de services adaptés, une assistance rapide et des transactions claires et fluides. Chacune de ces expériences contribue à former la perception de la qualité du service et du niveau d’accueil de la destination.
Accueillant et servant directement des clients internationaux, le Furama Resort Da Nang est bien placé pour identifier ces besoins dans ses activités quotidiennes. La différence d’habitudes technologiques, de méthodes de transaction et de besoins d’assistance entre les marchés exige que l’entreprise mette régulièrement à jour son approche tout en maintenant la qualité du service.
La participation précoce en tant que site pilote pour Basal Pay démontre la proactivité du Furama Resort Da Nang face à ces changements. Selon le contenu présenté lors du séminaire, la solution vise à aider les touristes internationaux à convertir des actifs numériques légaux en dongs vietnamiens pour utiliser les services à destination. En tant que site pilote, le Furama Resort Da Nang contribue à rapprocher la solution du contexte d’utilisation réel, créant une base pour recueillir des commentaires et évaluer la pertinence du service client.
Selon le contenu présenté lors du séminaire, Basal Pay vise à aider les touristes internationaux à convertir des actifs numériques légaux en dongs vietnamiens pour utiliser les services à destination. Le Furama Resort Da Nang participe en tant que site pilote, contribuant à créer un environnement permettant aux développeurs technologiques d’accéder aux besoins d’utilisation réels.
Intégrer la perspective de l’hôtellerie dans le processus d’innovation
Une nouvelle application entrant dans l’environnement hôtelier doit être examinée dans l’ensemble du processus de service. La commodité pour l’utilisateur doit s’accompagner de la capacité de coordination de l’équipe, de procédures d’assistance claires et d’une adéquation avec les opérations.
C’est également la valeur que les entreprises d’hébergement peuvent apporter au processus d’expérimentation technologique. L’expérience du contact avec les clients aide à identifier les situations auxquelles une solution doit répondre, de la manière de guider l’utilisation à la résolution des problèmes éventuels. Ces retours sont essentiels pour que les parties continuent d’améliorer la solution dans le cadre autorisé.
Lors de la table ronde du séminaire, M. Le Van Tung, Directeur Financier et Chef Comptable de la société par actions de la zone touristique Bac My An, a échangé avec des représentants du secteur technologique et des actifs numériques. Sa participation du point de vue de la gestion financière d’une entreprise touristique contribue à relier l’innovation aux exigences spécifiques des activités commerciales et du service client.
Pour le Furama Resort Da Nang, le rôle de pionnier s’exprime ainsi à la fois par la création de partenariats et par la participation à des dialogues professionnels. L’intégration de l’expérience opérationnelle dans les échanges aide l’entreprise à être plus proactive dans son approche de la technologie, tout en contribuant à façonner des applications ayant une valeur pratique pour l’industrie hôtelière.
M. Le Van Tung, Directeur Financier et Chef Comptable de la société par actions de la zone touristique Bac My An, participe à la session de discussion, apportant le point de vue d’une entreprise touristique sur l’application des technologies financières, illustrant la proactivité du Furama Resort Da Nang dans la connexion de l’innovation avec les exigences opérationnelles et l’expérience des voyageurs.
Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’expérience à destination
La qualité du tourisme numérique se ressent le mieux lorsque les voyageurs utilisent les services plus facilement et que les entreprises servent plus efficacement. Pour y parvenir, le processus d’innovation nécessite une coordination entre les développeurs technologiques et les entreprises qui accueillent directement les clients.
La participation du Furama Resort Da Nang au projet pilote ouvre des opportunités pour connecter les deux parties de ce processus. Les besoins des voyageurs sont abordés à partir de la réalité, tandis que la solution technologique dispose d’un contexte supplémentaire pour évaluer sa commodité et sa capacité à répondre aux exigences de service. Les contenus mis en œuvre devront être conformes à la portée, aux conditions de l’expérimentation et aux directives des autorités compétentes.
Au sein du complexe touristique international Furama – Ariyana Da Nang, qui regroupe des activités de séjour, de gastronomie et de conférences, l’expérience des voyageurs est toujours liée à divers besoins de services. C’est le cadre idéal pour constater l’importance des améliorations capables de créer une commodité tout au long du voyage, de l’hébergement à la découverte et à la jouissance de la destination.
Le complexe touristique international Furama – Ariyana Da Nang allie séjour, gastronomie et conférences, accompagnant la ville dans l’amélioration de l’expérience des voyageurs et le développement du tourisme numérique.
En participant tôt au projet pilote, le Furama Resort Da Nang continue d’afficher son orientation vers l’innovation liée à la qualité du service. Le protocole d’accord de coopération est une première étape pour que l’entreprise et ses partenaires introduisent de nouvelles idées dans le processus d’évaluation réelle, avec l’expérience du voyageur au centre des préoccupations.
La proactivité de l’entreprise hôtelière contribue également à jeter les bases de la transformation du tourisme à Da Nang. Lorsque la technologie est développée à partir de besoins réels et évaluée dans un cadre approprié, les nouveaux outils peuvent progressivement contribuer à une destination pratique, moderne et répondant mieux aux attentes des touristes internationaux.
