Du lịch Đà Nẵng đón bước chuyển mới trong ứng dụng công nghệ tài chính
Là một trong những đơn vị đầu tiên tại Đà Nẵng tham gia làm địa điểm thí điểm giải pháp Basal Pay trong khuôn khổ thử nghiệm có kiểm soát, Furama Resort Đà Nẵng tiếp tục khẳng định tinh thần tiên phong đổi mới, đưa nhu cầu của du khách quốc tế vào quá trình ứng dụng công nghệ tài chính trong dịch vụ du lịch.
Tại buồi kí kết biên bản ghi nhớ ban tổ chức giới thiệu 10 khu vực trải nghiệm Basal Pay tại Đà Nẵng, trong khuôn khổ thí điểm giải pháp công nghệ tài chính phục vụ du lịch số.
Chuyển đổi số đang mở rộng đến nhiều khía cạnh trong hành trình du lịch, từ tìm kiếm thông tin, đặt phòng đến trải nghiệm và sử dụng dịch vụ tại điểm đến. Trong tiến trình đó, các tiện ích tài chính số mở ra hướng tiếp cận mới cho ngành du lịch, khách sạn Đà Nẵng, hướng đến sự thuận tiện trong giao dịch và khả năng đáp ứng thói quen tiêu dùng ngày càng đa dạng của du khách quốc tế.
Ngày 16/10/2026, tại hội thảo “Sandbox tài sản mã hóa: Động lực tăng trưởng mới cho du lịch số Đà Nẵng”, Furama Resort Đà Nẵng tham gia ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác liên quan đến giải pháp Basal Pay. Hoạt động đánh dấu sự tham gia cụ thể của doanh nghiệp nghỉ dưỡng vào quá trình kết nối công nghệ tài chính với môi trường dịch vụ thực tế, trong phạm vi thử nghiệm có kiểm soát.
Đại diện Furama Resort Đà Nẵng – Tổng Giám Đốc Nguyễn Đức Quỳnh cùng đại diện các đơn vị tham gia ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác tại hội thảo “Sandbox tài sản mã hóa: Động lực tăng trưởng mới cho du lịch số Đà Nẵng”
Chủ động đổi mới từ thực tiễn phục vụ du khách
Đối với du khách quốc tế, một kỳ nghỉ thuận tiện được tạo nên từ nhiều chi tiết: dễ dàng tiếp cận thông tin, lựa chọn dịch vụ phù hợp, nhận được hỗ trợ kịp thời và thực hiện giao dịch rõ ràng, thông suốt. Mỗi trải nghiệm ấy đều góp phần hình thành cảm nhận về chất lượng phục vụ và mức độ thân thiện của điểm đến.
Trực tiếp đón tiếp và phục vụ khách quốc tế, Furama Resort Đà Nẵng có điều kiện ghi nhận những nhu cầu này trong hoạt động hằng ngày. Sự khác biệt về thói quen sử dụng công nghệ, phương thức giao dịch và nhu cầu hỗ trợ giữa các thị trường đặt ra yêu cầu doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật cách tiếp cận, đồng thời giữ vững chất lượng dịch vụ.
Việc sớm tham gia làm địa điểm thí điểm Basal Pay thể hiện sự chủ động của Furama Resort Đà Nẵng trước những thay đổi đó. Theo nội dung giới thiệu tại hội thảo, giải pháp hướng đến hỗ trợ du khách quốc tế chuyển đổi tài sản số hợp pháp sang đồng Việt Nam để sử dụng dịch vụ tại điểm đến. Với vai trò địa điểm thí điểm, Furama Resort Đà Nẵng góp phần đưa giải pháp đến gần bối cảnh sử dụng thực tế, tạo cơ sở ghi nhận phản hồi và đánh giá mức độ phù hợp trong quá trình phục vụ khách.
Theo nội dung được giới thiệu tại hội thảo, Basal Pay hướng đến hỗ trợ du khách quốc tế chuyển đổi tài sản số hợp pháp sang đồng Việt Nam để sử dụng các dịch vụ tại điểm đến. Furama Resort Đà Nẵng tham gia với vai trò địa điểm thí điểm, góp phần tạo môi trường để đơn vị phát triển công nghệ tiếp cận nhu cầu sử dụng thực tế.
Đưa góc nhìn của doanh nghiệp khách sạn vào quá trình đổi mới
Một ứng dụng mới khi bước vào môi trường khách sạn cần được xem xét trong toàn bộ quy trình phục vụ. Sự thuận tiện đối với người sử dụng phải đi cùng khả năng phối hợp của đội ngũ, quy trình hỗ trợ rõ ràng và tính phù hợp với hoạt động vận hành.
Đây cũng là giá trị mà doanh nghiệp lưu trú có thể đóng góp cho quá trình thử nghiệm công nghệ. Kinh nghiệm tiếp xúc với khách giúp nhận diện những tình huống mà một giải pháp cần đáp ứng, từ cách hướng dẫn sử dụng đến xử lý vướng mắc phát sinh. Những phản hồi ấy là cơ sở để các bên tiếp tục hoàn thiện giải pháp trong phạm vi được phép.
Tại phiên thảo luận bàn tròn của hội thảo, ông Lê Văn Tùng, Giám đốc Tài chính kiêm Kế toán trưởng Công ty Cổ phần Khu du lịch Bắc Mỹ An, tham gia trao đổi cùng các đại diện trong lĩnh vực công nghệ và tài sản số. Sự tham gia từ góc độ quản lý tài chính của doanh nghiệp du lịch góp phần kết nối câu chuyện đổi mới với những yêu cầu cụ thể trong hoạt động kinh doanh và phục vụ khách.
Đối với Furama Resort Đà Nẵng, vai trò tiên phong vì vậy được thể hiện qua cả việc kết nối hợp tác và tham gia đối thoại chuyên môn. Đưa kinh nghiệm vận hành vào quá trình trao đổi giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc tiếp cận công nghệ, đồng thời góp phần định hình những ứng dụng có giá trị thực tiễn cho ngành khách sạn.
Ông Lê Văn Tùng, Giám đốc Tài chính kiêm Kế toán trưởng Công ty Cổ phần Khu du lịch Bắc Mỹ An, tham gia phiên thảo luận, đóng góp góc nhìn từ doanh nghiệp du lịch về ứng dụng công nghệ tài chính, thể hiện sự chủ động của Furama Resort Đà Nẵng trong kết nối đổi mới với yêu cầu vận hành và trải nghiệm du khách.
Góp phần nâng cao chất lượng trải nghiệm tại điểm đến
Chất lượng du lịch số được cảm nhận rõ nhất khi du khách sử dụng dịch vụ dễ dàng hơn và doanh nghiệp phục vụ hiệu quả hơn. Để đạt được điều đó, quá trình đổi mới cần sự phối hợp giữa đơn vị phát triển công nghệ và những doanh nghiệp trực tiếp đón tiếp khách.
Việc Furama Resort Đà Nẵng tham gia thí điểm mở ra cơ hội kết nối hai phía của quá trình này. Nhu cầu của du khách được tiếp cận từ thực tế, trong khi giải pháp công nghệ có thêm bối cảnh để đánh giá mức độ thuận tiện và khả năng đáp ứng yêu cầu dịch vụ. Các nội dung triển khai sẽ cần phù hợp với phạm vi, điều kiện thử nghiệm và hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền.
Trong không gian Quần thể Du lịch Quốc tế Furama – Ariyana Đà Nẵng, nơi kết nối các hoạt động nghỉ dưỡng, ẩm thực và hội nghị, trải nghiệm của du khách luôn gắn với nhiều nhu cầu dịch vụ khác nhau. Đây là bối cảnh để thấy rõ ý nghĩa của những cải tiến có khả năng tạo sự thuận tiện xuyên suốt hành trình, từ lưu trú đến khám phá và tận hưởng điểm đến.
Quần thể Du lịch Quốc tế Furama – Ariyana Đà Nẵng kết nối nghỉ dưỡng, ẩm thực và hội nghị, đồng hành cùng thành phố nâng cao trải nghiệm du khách và phát triển du lịch số.
Bằng việc sớm tham gia thí điểm, Furama Resort Đà Nẵng tiếp tục thể hiện định hướng đổi mới gắn với chất lượng phục vụ. Biên bản ghi nhớ hợp tác là bước khởi đầu để doanh nghiệp cùng các đối tác đưa những ý tưởng mới vào quá trình đánh giá thực tế, với trải nghiệm du khách là trọng tâm.
Sự chủ động của doanh nghiệp khách sạn cũng góp phần tạo nền tảng cho bước chuyển của du lịch Đà Nẵng. Khi công nghệ được phát triển từ nhu cầu thực tế và được đánh giá trong khuôn khổ phù hợp, những tiện ích mới có thể từng bước đóng góp vào một điểm đến thuận tiện, hiện đại và đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của du khách quốc tế.
